漯河市市場監管局：錦旗背后的“執法溫度”
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近日，市市場監管綜合行政執法支隊的辦公室里，來了一位特殊的“客人”——河南省某食品生產企業負責人宋先生，手里還捧著一面紅彤彤的錦旗，上面“市場衛士、服務人民”八個大字格外亮眼！
這可不是一場普通的“送旗儀式”，背后藏著一段“執法有力度，服務有溫度”的暖心經歷。
原來，在今年的“雙隨機、一公開”抽查中，執法人員發現宋先生的企業存在未按要求履行食品安全主體責任、安全隱患突出等問題。深入了解后才知道，企業是因為特殊原因，沒能建立起有效可行的安全管理制度，并非故意“違規”。
沒有簡單粗暴的處罰，而是“對癥下藥”的幫扶！執法人員主動上手，幫企業搭建起負責人、食品安全總監、安全員“三級管理制度”，還手把手指導落實“日常控、周排查、月調度”三件事，教大家記好“每日食品安全檢查記錄、每周食品安全排查治理報告、每月食品安全調度會議紀要”三本賬，把食品安全責任壓實到每個崗位、每個環節，真正實現精準防控。
“本來還擔心會影響正常經營，沒想到執法人員不僅沒為難我們，還幫我們解決了大難題！”宋先生說起這事，滿臉都是感激，“這樣的執法，既守住了安全底線，又給了企業發展的信心，必須點個大大的贊！”
漯河市市場監管綜合行政執法支隊的執法人員說，這只是他們“服務型執法”的一個縮影。一直以來，支隊都嚴格落實行政執法“四張清單”“三項制度”，緊跟優化營商環境的新形勢、新要求，樹立包容審慎監管理念，規范從輕處罰、減輕處罰、免于處罰、不予實施行政強制措施等行政行為，在守住法律嚴肅性的同時，最大限度減少對市場主體正常經營的影響。
在聽取企業意見建議的座談會上，支隊明確表示：會始終踐行“以人民為中心”的理念，靠執法能力提升和說理式執法“雙輪驅動”，讓服務型執法真正落地見效，把涉企行政執法規范化建設做深做實，努力打造暖心、安心、放心的營商環境，用“力度”護秩序，用“溫度”暖民心，為漯河經濟高質量發展保駕護航！（馮濤）
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